Tietosuoja- ja evästekäytännöt

‍

Fiksaten henkilötietojesi rekisterinpitäjänä

Fiksatenin liiketoiminnan keskeisenä tarkoituksena on pyrkiä tuotteillaan ja palveluillaan tarjoamaan voimaannuttavia kokemuksia asiakkailleen. Käytämme dataa tämän tarkoituksen täyttämiseksi eri sivustoillamme, tuotteissamme ja palveluissamme Fiksaten Suomen valvonnassa ja vastuulla. Jotta käyttäjämme luottaisivat meihin ja palveluihimme nyt ja jatkossa, on meille ensiarvoisen tärkeää, että heidän henkilötietojaan käsitellään turvallisella tavalla.

Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö koskee Fiksaten.fi-verkkosivua, mobiilisovellusta ja sen käyttäjiä. Fiksaten on mobiilisovellus, jonka avulla kuluttajat voivat löytää paikallisen urakoitsijan helposti ja nopeasti. Käsittelemme henkilötietoja noudattaen voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

1. Kerättävät tiedot

Keräämme seuraavia tietoja käyttäjiltämme:

• Henkilötiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.
• Sijaintitiedot: käyttäjän laitteesta kerätyt sijaintitiedot palvelun toiminnan mahdollistamiseksi.
• Maksutiedot: maksutietoja käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalveluiden kautta.
• Sovelluksen käyttöön liittyvät tiedot: laitteiden tunnisteet, IP-osoitteet, käyttöjärjestelmätiedot.

2. Tietojen käyttö

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelun tarjoaminen ja käyttäjäkokemuksen parantaminen.
• Käyttäjien ja urakoitsijoiden välisen yhteydenpidon mahdollistaminen.
• Maksutapahtumien käsittely.
• Markkinointi ja viestintä käyttäjien suuntaan, heidän suostumuksellaan.
• Analytiikka ja tilastolliset tarkoitukset.

3. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen palvelun tarjoamisen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan asianmukaisesti.

4. Tietojen luovuttaminen

Emme luovuta käyttäjien henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tapauksissa:

• Käyttäjän suostumuksella.
• Lainsäädännön niin vaatiessa.
• Palvelun toimittamiseksi tarvittaville palveluntarjoajille (esim. maksupalvelut).

5. Käyttäjän oikeudet

Käyttäjillä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tarkistaa itseään koskevat tiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen tai poistamiseen.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen.
• Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen.

Yhteydenotot tietosuoja-asioissa voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@fiksaten.fi.

‍

Evästekäytäntö

Fiksaten.fi evästekäytäntö

Tämä evästekäytäntö selittää, miten Fiksaten.fi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita käyttäjien laitteilla. Käyttämällä palveluamme hyväksyt evästeiden käytön tämän käytännön mukaisesti.

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän laitteelle heidän vieraillessaan verkkosivuilla. Evästeet voivat olla väliaikaisia (istuntokohtaisia) tai pysyviä.

2. Evästeiden käyttö

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Toiminnalliset evästeet: Nämä evästeet ovat välttämättömiä palvelun toiminnan kannalta. Ne mahdollistavat sivuston perustoiminnot, kuten navigoinnin ja lomakkeiden täyttämisen.
• Analytiikkaevästeet: Nämä evästeet keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät palveluamme. Käytämme tätä tietoa parantaaksemme palvelun toimivuutta.
• Markkinointievästeet: Nämä evästeet keräävät tietoa käyttäjän selaustottumuksista, jotta voimme tarjota kohdennettua mainontaa.

3. Evästeiden hallinta

Käyttäjät voivat hallita evästeasetuksiaan selaimensa asetuksista. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai niiden käytön estäminen voi vaikuttaa palvelun toimivuuteen.

4. Kolmannen osapuolen evästeet

Sovelluksemme voi käyttää kolmansien osapuolten evästeitä, kuten analytiikka- ja mainontapalveluja tarjoavia evästeitä. Näiden evästeiden käyttöön sovelletaan kyseisten kolmansien osapuolten omia evästekäytäntöjä.

Yhteydenotot evästeisiin liittyvissä asioissa voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@fiksaten.fi

Nämä käytännöt voivat muuttua aika ajoin. Suosittelemme käyttäjiä tarkistamaan nämä sivut säännöllisesti pysyäkseen ajan tasalla mahdollisista muutoksista.